Este domingo en "Enlace Turístico" por Canal Metro, Manuel Sierra y Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, conversaron sobre cómo la Ciudad trabaja para posicionarse como destino turístico de todo el año.¿Qué impacto económico tienen los grandes espectáculos y qué nuevas propuestas se proyectan para ampliar este segmento? ¿Cómo se puede transformar su programación teatral, musical y cultural en un producto turístico que comercialicen las agencias de viajes? ¿Cómo piensa Buenos Aires sostener su liderazgo internacional y competir con otros destinos por la captación de congresos y convenciones?
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Este es el resumen de la charla: 

Congresos, gastronomía, teatro, eventos deportivos y musicales forman parte de una propuesta que busca posicionar a Buenos Aires como una de las principales ciudades de entretenimiento de América Latina.

Buenos Aires recibe aproximadamente 10 millones de turistas al año: cerca de 3 millones internacionales y 7 millones nacionales. Con ese volumen como punto de partida, la Ciudad busca consolidar una política turística que combine promoción, desarrollo de nuevos atractivos, inversiones privadas y una agenda de actividades capaz de generar motivos para visitarla durante los doce meses.

Así lo explicó Valentín Díaz Gilligan quien repasó los principales ejes de la estrategia turística porteña y la importancia económica de una actividad que genera alrededor de 150.000 puestos de trabajo directos.

Uno de los aspectos que destacó fue la consolidación del Hub de Turismo abierto hace pocos meses en el Centro Cultural Recoleta, un espacio físico destinado a concentrar la atención turística, ubicado en una zona estratégica, rodeada de grandes hoteles y a pocos minutos de los principales atractivos de la Ciudad.

Para el funcionario, esta iniciativa también representa una expresión concreta de una política de Estado que se viene construyendo desde hace décadas, con una participación activa de las cámaras empresariales y las instituciones del sector privado.

"Las cámaras del sector privado en la ciudad de Buenos Aires realmente tienen un peso a la hora de tomar decisiones, de influir en la estrategia que tiene el gobierno", señaló. En ese sentido, sostuvo que la continuidad del trabajo conjunto entre el sector público y el privado constituye una de las fortalezas del destino.

Eventos, congresos y gastronomía: los motores de la demanda

La estrategia turística porteña parte de una premisa: no existe un único perfil de visitante y, por lo tanto, tampoco una sola manera de promocionar el destino.

Entre los segmentos prioritarios se encuentra el turismo de reuniones. Según Díaz Gilligan, Buenos Aires recibe más de 1.100 congresos, convenciones y ferias al año y lidera desde hace 15 años el ranking ICCA. Se trata de un mercado que requiere un trabajo específico de captación de organizadores internacionales, en articulación con el Bureau de la Ciudad.

A esa actividad se suman los eventos deportivos y musicales, que tienen un peso cada vez más importante en la decisión de viaje. El funcionario indicó que el 27% de los visitantes elige Buenos Aires motivado por algún evento deportivo o musical.

La gastronomía es otro de los grandes atractivos. La propuesta de la Ciudad, explicó, no se limita a los restaurantes de alta gama y a los establecimientos incluidos en la Guía Michelin, sino que busca poner en valor una oferta mucho más amplia.

Bares notables, bodegones, pizzerías tradicionales y restaurantes históricos forman parte de un circuito que permite descubrir la identidad porteña desde sus costumbres cotidianas.

"El que viene a la ciudad de Buenos Aires busca entender qué es lo que motiva al porteño a vivir en la ciudad, a disfrutar de los eventos, de los bares y de los cafés", afirmó.

En esa combinación entre los espacios tradicionalmente turísticos y aquellos que forman parte de la vida cotidiana de los vecinos, Díaz Gilligan encuentra una de las claves para enriquecer la experiencia de quienes visitan la capital argentina.

Una ciudad que busca recuperar su actividad durante las 24 horas

La propuesta de Buenos Aires también apunta a recuperar su perfil de ciudad que nunca duerme. En ese sentido, el funcionario mencionó el desarrollo de Corrientes 24 horas, una iniciativa vinculada con la peatonalización de la avenida, la extensión de los horarios comerciales y la actividad de las pizzerías, que permanecen abiertas hasta las dos de la mañana.

Para acompañar ese movimiento, el Gobierno porteño extendió el horario del subte, con el objetivo de facilitar el regreso de quienes participan de las actividades nocturnas.

El teatro ocupa un lugar central en esa oferta. Díaz Gilligan sostuvo que Buenos Aires comparte con Nueva York y Londres el grupo de ciudades con mayor cantidad de teatros del mundo y destacó su liderazgo en el ámbito hispanohablante.

La programación teatral atrae especialmente a visitantes de Chile, Uruguay y Paraguay, que encuentran en la capital argentina una oferta de espectáculos en español.

También mencionó la importancia de las librerías, el Teatro Colón, el Teatro San Martín y festivales como el BAFICI y el Mundial de Tango, entre otras propuestas culturales que contribuyen a fortalecer la identidad del destino.

"Buenos Aires es una de las grandes ciudades del mundo en cuanto a contenido y oferta cultural", afirmó. Y agregó que la comercialización de esa programación a través de las agencias de viajes comienza a ganar espacio, una oportunidad para ampliar la llegada de visitantes interesados en el entretenimiento y la cultura.

Nuevos barrios y desarrollo turístico en el sur

Otro de los objetivos de la gestión es ampliar los circuitos turísticos más allá de los sectores tradicionales. Si bien el corredor que se extiende desde La Boca hasta Núñez continúa siendo uno de los más recorridos, la Ciudad trabaja para incorporar nuevos barrios a la oferta.

Villa Crespo, Chacarita y posiblemente La Paternal aparecen entre las zonas con potencial para desarrollar nuevas propuestas.

A esto se suma un proyecto de desarrollo del sur porteño, que involucra unas 300 hectáreas en el entorno del Autódromo, la Villa Olímpica y el Parque de la Ciudad.

Díaz Gilligan destacó que el Autódromo está siendo remodelado, que recientemente se inauguró un hotel en la Villa Olímpica y que existe una decisión de incorporar toda esa área a la oferta de entretenimiento de Buenos Aires.

El proyecto involucra distintas áreas del Gobierno porteño, entre ellas Deportes, Eventos, Turismo y Desarrollo Económico, y contempla mejoras en el transporte y las condiciones de infraestructura para facilitar la llegada del público.

En ese esquema, el funcionario remarcó que el protagonismo de las inversiones y de la organización de las actividades debe estar en manos del sector privado.

"Nosotros no vamos a organizar una carrera, la organiza un promotor privado. No organizamos nosotros un recital, lo organiza un promotor privado. No tenemos nosotros restaurantes, lo tiene el sector privado. No tenemos hoteles, lo tiene el sector privado", explicó.

La responsabilidad del Estado, agregó, consiste en generar condiciones de previsibilidad, seguridad, orden e infraestructura para que esas iniciativas puedan desarrollarse y alcanzar estándares internacionales.

El turismo como actividad estratégica para la economía porteña

Durante la entrevista, Díaz Gilligan también se refirió al impacto económico del turismo y a su capacidad para generar empleo y riqueza.

Según los datos mencionados por el funcionario, la actividad turística representa un sector estratégico para la Ciudad, con aproximadamente 150.000 personas trabajando directamente en el rubro. De ese total, unas 16.000 se desempeñan en hotelería.

"Buenos Aires no tiene litio, no tiene petróleo, no tiene gas. Lo que tiene es recursos humanos, que son los que generan todo este entorno y los que le dan vida y generan riqueza económica para la ciudad", sostuvo.

En ese contexto, planteó que el objetivo del Gobierno porteño es acompañar al sector privado para que pueda crecer, desarrollarse y generar más empleo.

Como ejemplo, mencionó la decisión de impulsar una exención del impuesto de Alumbrado, Barrido y Limpieza (ABL) para restaurantes y hoteles. La medida fue planteada luego de un primer semestre complejo para el sector durante el año anterior y, según explicó, el Gobierno decidió volver a acompañar el pedido en el presupuesto de este año.

El funcionario definió esa iniciativa como una señal de respaldo a quienes generan trabajo y forman parte del entramado económico de la Ciudad.

Una alianza entre el sector público y privado

Para Díaz Gilligan, uno de los factores que explica la continuidad de la política turística porteña es el vínculo sostenido entre el Gobierno y las instituciones empresariales.

Destacó que el trabajo conjunto atravesó distintas gestiones y que el actual jefe de Gobierno, Jorge Macri, comprende la importancia de la actividad turística y mantiene el diálogo con los representantes del sector.

"El sector privado plantea y el sector público escucha, básicamente", sintetizó.

También remarcó que la construcción de un destino competitivo requiere dos componentes fundamentales: calidad en la oferta de servicios, responsabilidad del sector privado, y promoción turística, que debe realizarse de manera conjunta.

En ese sentido, advirtió que Buenos Aires compite con destinos de todo el mundo para captar visitantes y que necesita sostener sus acciones de promoción y mejorar permanentemente la calidad de sus servicios.

 "Cada uno puede elegir su propia aventura en Buenos Aires"

Al cerrar la entrevista, Díaz Gilligan invitó a los visitantes de todo el país a descubrir la diversidad de propuestas que ofrece la Ciudad.

Teatro, recitales, maratones, fútbol, polo, tenis, gastronomía y actividades culturales conforman una agenda que permite construir viajes con diferentes motivaciones y duraciones.

El funcionario destacó también el crecimiento del trabajo remoto como una oportunidad para que algunos visitantes prolonguen sus estadías y disfruten de Buenos Aires durante semanas o incluso meses.

"La variedad de motivaciones por las cuales venir a la ciudad de Buenos Aires es tan grande que es lo que hace que vos vengas acá y no te aburras nunca", expresó.

Y resumió la propuesta con una invitación: "Cada uno puede elegir su propia aventura en la ciudad de Buenos Aires y, a partir de eso, armar un viaje que lo haga realmente feliz".